En nuestra empresa, nos especializamos en la búsqueda, selección y contratación de personal altamente calificado para cubrir puestos tanto fijos como eventuales. Con más de 45 años de experiencia en el sector, hemos tenido el privilegio de contratar a más de 2000 personas para trabajar con diversos clientes, desempeñándose en una variedad de funciones. Nuestros servicios abarcan desde pequeñas y medianas empresas (Pymes) hasta las grandes corporaciones, en todos los sectores y rubros imaginables.
Nuestra compañía tiene presencia en varias ciudades del país, con oficinas en la capital y en el interior, lo que nos permite ofrecer una cobertura nacional y atender las necesidades laborales de nuestros clientes de manera eficiente. A lo largo de los años, hemos consolidado nuestra reputación como una de las principales consultoras de recursos humanos en el país, gracias a nuestra capacidad de adaptarnos a los constantes cambios del mercado laboral y las normativas vigentes.
Una trayectoria de confianza y compromiso
A lo largo de nuestra trayectoria, hemos logrado posicionarnos como pioneros en la creación de relaciones laborales sólidas, con un enfoque en la eficiencia y la sostenibilidad en todos los procesos. No solo proporcionamos personal capacitado, sino que también trabajamos de manera estrecha con nuestros clientes para convertirnos en un socio estratégico que contribuye al éxito de sus negocios.
Nuestra empresa ha sido testigo y ha participado activamente en los cambios legislativos que han tenido lugar en el sector, adaptándonos constantemente a las nuevas normativas que afectan tanto a los empleadores como a los trabajadores. Nos enorgullece ser parte de la FAETT (Federación Argentina de Empresas de Trabajo Temporal), una organización que defiende el progreso del trabajo temporal y que nos ha acompañado durante más de 30 años en nuestro esfuerzo por mejorar las condiciones laborales en el país.
Posición disponible: Recepcionista para Hotel de lujo
En esta ocasión, buscamos incorporar a nuestro equipo de trabajo un recepcionista para un hotel de alta gama, que se caracteriza por su alto volumen de clientes y su prestigio en el mercado. El recepcionista será una parte clave en la atención al cliente y el funcionamiento general del hotel, siendo responsable de brindar un servicio excepcional que garantice la satisfacción del huésped desde su llegada hasta su salida.
Nuestro objetivo es seguir ofreciendo un servicio de excelencia, que no solo cumpla, sino que supere las expectativas de nuestros clientes. Es por ello que buscamos una persona con un fuerte sentido de compromiso, proactividad y habilidades interpersonales excepcionales. El trabajo de recepción es fundamental en la experiencia del cliente, ya que es la primera interacción que tienen al llegar al establecimiento, y por lo tanto, debe ser memorable y profesional.
Responsabilidades del puesto:
- Atención al cliente: Ser la primera línea de contacto con los huéspedes, responder a sus preguntas y solicitudes de manera eficiente y cordial.
- Gestión de llamadas telefónicas: Responder y redirigir las llamadas de los clientes de manera profesional, garantizando una comunicación fluida en todo momento.
- Seguimiento a solicitudes: Realizar un seguimiento de las peticiones y necesidades de los clientes, asegurando que se cumplan a tiempo.
- Orden y organización: Mantener el área de recepción limpia y ordenada, garantizando que todos los procesos administrativos se lleven a cabo de forma eficiente.
- Colaboración interdepartamental: Trabajar en conjunto con otros departamentos del hotel (como el de limpieza, mantenimiento y reservas) para asegurar el buen funcionamiento del servicio.
Requisitos:
- Formación académica: Secundaria completa (preferentemente con formación técnica o terciaria relacionada con el hotelería).
- Experiencia previa: Se valorará contar con experiencia en puestos similares, aunque no es excluyente si se tiene vocación de servicio y muchas ganas de aprender.
- Disponibilidad horaria: Se requiere disponibilidad para trabajar de lunes a viernes en el horario de 8:00 a 20:00 horas.
- Habilidades: Buena presencia, excelente trato con el público, capacidad para trabajar bajo presión y en equipo, y dominio de herramientas informáticas básicas.
- Idioma: Se valorarán los conocimientos de inglés u otros idiomas, ya que el hotel recibe huéspedes internacionales.
Tipo de contratación:
El puesto es para cubrir las vacaciones de enero, con posibilidad de extenderse dependiendo de las necesidades del hotel.
Beneficios y condiciones:
- Salario: El salario será acordado con el candidato seleccionado, de acuerdo con la experiencia y habilidades del postulante.
- Capacitación: Ofrecemos una completa capacitación y formación para el desempeño del puesto, asegurando que el candidato se sienta cómodo y preparado para desempeñar sus tareas de manera eficiente.
- Ambiente laboral: Formarás parte de un equipo dinámico y comprometido con la excelencia, en un ambiente de trabajo profesional y respetuoso.
Proceso de postulación:
Si estás interesado en este puesto, te invitamos a seguir los siguientes pasos para postularte:
- Entra a nuestro portal de vacantes: Visita nuestro sitio web y accede a la sección de empleos disponibles.
- Selecciona el puesto que te interese: Encuentra la vacante de recepcionista en el listado y haz clic en el anuncio para ver más detalles.
- Completa el formulario: Llena todos los campos requeridos, incluyendo tus datos personales y experiencia laboral previa. Es importante que seas claro en tus respuestas para que podamos conocerte mejor.
- Envía tu solicitud: Una vez que hayas completado el formulario, envíalo para ser considerado en el proceso de selección. Nuestro equipo de recursos humanos revisará tu postulación y se pondrá en contacto contigo si cumples con los requisitos.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
1. ¿Qué requisitos debo cumplir para postularme al puesto de recepcionista?
- Para postularte, necesitas contar con la secundaria completa. Además, es preferible tener experiencia previa en puestos similares, aunque no es estrictamente necesario si tienes vocación de servicio y ganas de aprender. Es importante tener disponibilidad para trabajar de lunes a viernes en el horario de 8:00 a 20:00 horas.
2. ¿Este puesto es solo para cubrir las vacaciones de enero o tiene posibilidad de extensión?
- El puesto es temporal, específicamente para cubrir las vacaciones de enero, pero dependiendo de las necesidades del hotel, podría haber la posibilidad de una extensión o incluso una oferta de contratación a largo plazo.
3. ¿Qué beneficios ofrecen para este puesto?
- Ofrecemos un salario competitivo, formación y capacitación completa para el desempeño del puesto, y la oportunidad de formar parte de un equipo profesional con un ambiente de trabajo respetuoso y dinámico. Además, tendrás la oportunidad de trabajar en un hotel de prestigio, lo que puede brindarte una gran experiencia en el sector hotelero.
4. ¿Cómo puedo postularme para el puesto?
- El proceso de postulación es muy sencillo. Debes ingresar a nuestro portal de vacantes, seleccionar la posición de recepcionista que te interesa, completar el formulario con tus datos personales y experiencia laboral, y finalmente enviar tu solicitud. Si cumples con los requisitos, nos pondremos en contacto contigo para coordinar una entrevista.
5. ¿Necesito hablar otros idiomas para este puesto?
- Aunque no es un requisito excluyente, se valoran los conocimientos de idiomas adicionales, especialmente inglés, ya que el hotel recibe huéspedes internacionales. Si tienes habilidades en otros idiomas, esto podría ser un punto a favor.
6. ¿Qué formación recibiré una vez que sea seleccionado?
- Ofrecemos capacitación completa para el desempeño del puesto. Esto incluye formación en atención al cliente, manejo de sistema de reservas, protocolo de servicio en hoteles, y otras habilidades esenciales para desempeñar las funciones de recepcionista de manera eficiente.
7. ¿Es necesario tener experiencia previa en hotelería?
- No es estrictamente necesario tener experiencia en hotelería, pero sí es importante que tengas buena disposición para aprender y brindar un servicio de calidad. Si tienes experiencia en atención al cliente o en otros sectores relacionados, será un plus.
8. ¿En qué tipo de ambiente laboral voy a trabajar?
- Te incorporarás a un ambiente de trabajo profesional, dinámico y colaborativo. Nuestro equipo se caracteriza por ser respetuoso y enfocado en la excelencia, brindando a todos los empleados la oportunidad de desarrollarse y crecer en su carrera.
9. ¿Cuál es el proceso de selección para este puesto?
- El proceso de selección consta de varias etapas: primero, debes postularte a través de nuestro portal de vacantes. Luego, si tu perfil coincide con los requisitos, te contactaremos para una entrevista. Finalmente, si eres seleccionado, te ofreceremos el puesto y te brindaremos toda la capacitación necesaria.
10. ¿Dónde se encuentra ubicado el hotel donde se trabajará?
- El hotel se encuentra en una zona específica de la ciudad, en un área de alto tráfico turístico y con fácil acceso. Se te proporcionará la dirección exacta y las indicaciones para llegar cuando se concrete tu contratación.
Sobre nosotros:
Como consultora de recursos humanos, nuestro compromiso es ofrecer un servicio excepcional tanto a nuestros clientes como a nuestros colaboradores. Nos especializamos en ofrecer soluciones personalizadas para la búsqueda y selección de personal, siempre con un enfoque en la calidad y el servicio. Contamos con un equipo de expertos que trabaja de manera cercana con cada cliente para entender sus necesidades y garantizar que reciban el personal adecuado para el éxito de sus negocios.
Trabajamos con algunos de los hoteles más prestigiosos, asegurándonos de que sus huéspedes reciban la mejor atención. Gracias a nuestra experiencia en el sector, sabemos que un buen equipo de trabajo es clave para brindar un servicio de excelencia, y nos enorgullece ser parte del crecimiento y éxito de nuestros clientes.
Si estás buscando un trabajo en un entorno profesional y dinámico, donde puedas desarrollar tu carrera y aportar tu experiencia, ¡esperamos tu postulación!
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